Általános Szerződési Feltételek

Ez a dokumentum kitöltés alatt áll. A szögletes zárójelben jelölt üzemeltetői adatok pótlása és jogi ellenőrzés után válik véglegessé. Rendelés leadása előtt kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.

1. Az üzemeltető adatai

  • Név / cégnév[kitöltendő]
  • Székhely[kitöltendő]
  • Nyilvántartási szám[egyéni vállalkozói nyilvántartási szám vagy cégjegyzékszám]
  • Adószám[kitöltendő]
  • E-mailanikogyetvai@gmail.com
  • Telefon+36 70 282 5788
  • Bankszámlaszám[kitöltendő]

Tárhelyszolgáltató

  • NévSybell Informatika Kft.
  • Elérhetőség[cím és e-mail kitöltendő]

2. Alapvető rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a dogsolo.hu weboldalon (a továbbiakban: Webshop) elérhető szolgáltatás igénybevételének feltételeit tartalmazza. A Webshopban leadott megrendeléssel a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.

3. A megrendelés menete

  1. A Vásárló kiválasztja a terméket, megadja a paramétereket (méret, csat), majd a kosárba helyezi.
  2. A kosár tartalmának ellenőrzése után a pénztárban megadja a számlázási és szállítási adatokat.
  3. Kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
  4. A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz.
  5. A megrendelés beérkezéséről a Vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap. Ez a visszaigazolás még nem jelenti a szerződés létrejöttét, csak azt, hogy a megrendelés megérkezett.
  6. A szerződés akkor jön létre, amikor az üzemeltető a megrendelést külön e-mailben visszaigazolja.

Ha a Vásárló a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem kap visszaigazolást, mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Adatbeviteli hibák javítása: a megrendelés elküldése előtt a Vásárló a kosár és a pénztár oldalon bármikor módosíthatja a megadott adatokat és a rendelés tartalmát.

4. Árak

A Webshopban feltüntetett árak forintban (Ft) értendők. [Kitöltendő: az árak az áfát tartalmazzák-e, illetve alanyi adómentesség esetén erre utaló megjegyzés.] Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a pénztár oldalon a szállítási mód kiválasztásakor jelenik meg.

Az üzemeltető fenntartja az árváltoztatás jogát. A módosítás a Webshopban való megjelenéssel lép hatályba, és nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket.

Nyilvánvalóan hibás ár esetén (például 0 Ft, vagy a valós ártól feltűnően eltérő összeg) az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szállítani; ilyenkor felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat.

5. Fizetési módok

[Kitöltendő: banki átutalás / utánvét / online bankkártyás fizetés — a ténylegesen elérhető módok, és online fizetés esetén a szolgáltató neve.]

6. Szállítás

  • Packeta csomagpont — 990 Ft
  • GLS házhoz szállítás — 1 390 Ft

A várható szállítási idő [kitöltendő] munkanap. A csomag átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a küldemény sértetlenségét; sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét a futártól.

7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A határidő a termék átvételének napjától számítódik.

Az elállási jogot a Vásárló egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja, amelyet elküldhet e-mailben a fenti címre. A nyilatkozathoz használható a Korm. rendelet 2. mellékletében található minta is.

Elállás esetén az üzemeltető haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett teljes összeget, ideértve a szállítás költségét is (a legkevésbé költséges szokásos szállítási mód díjáig). A visszatérítés visszatartható addig, amíg a termék vissza nem érkezett, vagy a Vásárló nem igazolta a visszaküldést.

A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vásárlót terheli. A Vásárló felel a termék jellegének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

Az elállási jog nem gyakorolható a Korm. rendelet 29. §-ában felsorolt esetekben, így különösen egyedi méret vagy egyedi igény alapján készített termék esetén. [Kitöltendő: az egyedi méretre készülő termékekre ez vonatkozik-e.]

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint: kérhet kijavítást vagy kicserélést, ennek hiányában árleszállítást, vagy elállhat a szerződéstől. A Vásárló a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát közölni; fogyasztó esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hiba késedelem nélkül közöltnek minősül. A szerződés teljesítésétől számított két éven túl kellékszavatossági igény nem érvényesíthető.

Termékszavatosság

A termék hibája esetén a fogyasztó a gyártótól közvetlenül is kérheti a hiba kijavítását vagy a termék kicserélését. A termékszavatossági igény a termék forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesíthető.

Jótállás

[Kitöltendő: a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás alá tartozik-e valamely termék. Textil- és kenderből készült kutyafelszerelésre jellemzően nem terjed ki.]

9. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Vásárló panaszát a fenti e-mail címen vagy telefonszámon terjesztheti elő. Az üzemeltető a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.

Ha a panasz kezelésével a Vásárló nem ért egyet, az alábbi fórumokhoz fordulhat:

  • Békéltető testület — a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes, illetve az üzemeltető székhelye szerinti testület. [Kitöltendő: a székhely szerinti békéltető testület neve és elérhetősége.]
  • Fogyasztóvédelmi hatóság — a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya.
  • Bíróság — a Vásárló a Ptk. szabályai szerint bírósághoz fordulhat.

10. Egyéb rendelkezések

A Webshopban megjelenő szövegek, képek és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek felhasználása az üzemeltető előzetes írásbeli engedélye nélkül nem megengedett.

Az üzemeltető jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a Webshopban való közzététellel lép hatályba, és nem érinti a már megkötött szerződéseket.

A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik.

Hatályos: [dátum kitöltendő]